课程大纲（3小时）

1. 分组演练（13:30~14:30）：各分组根据选定的项目场景，分析项目的干系人，明确：

Ø 项目有哪些干系人角色；

Ø 预判他们对项目的期望/要求/约束分别是什么；

Ø 定义向每一个干系人考查的问题重点/维度并确定考察方式；

Ø 用一句话总结项目的“建设目标（暨交付价值）”

2. “怎样做好范围管理与需求管理”要点之二：需求建模与需求分析的方法有哪些？（14:30~15:30）

Ø 需求建模与需求分析的重要方法列举，包括每种方法的操作步骤、案例及其优缺点

n 有限状态机图

n 数据流图

n 用户用例

Ø 小结：没有一种方法是包打天下的。“最优秀的分析方法”如果存在，那一定是“混搭” 

3. “怎样做好范围管理与需求管理”要点之三：范围管控（15:30~16:30）

Ø 使用“WBS（工作任务分解结构）”，将需求转化成为项目工作内容

n 分解WBS的关键：解构与冗余

n 分解WBS的技巧：“名词”和“动词”并重

Ø 使用“需求跟踪矩阵”，实现在项目全生命周期中对需求的一致、完整、双向可回溯的管控

Ø 变更管理三要点：唯一接口、影响度分析与变更实施后的“广而告之”